ISO 9001:2008 kys kurulması sırasında yapılması gereken şartların belirtildiği tanımlandığı, belgelendirme denetimine tabi olan; bir ürünün üretiminden ya da hizmet sunumundan, müşteriye ulaştığı yere kadar her proseste müşterinin beklenti ve gereksinimlerini karşılayarak kaliteyi güvence altına alan, tüm bu süreçlerde alıcı memnuniyetini ön planda tutan standarttır ve verilen belgenin adıdır. ISO 9001 kys kurumsallaşmak ve sürekli iyileştirme isteyen küçük, orta ve büyük ölçekli kuruluşlar ihtiyaç duymaktadır. Üretim Sektörü´nden Hizmet Sektörü´ne kadar tüm sektörlerde uygulanabilir. kuruluşların bünyesindeki satınalma, üretim, kalite kontrol, pazarlama ve satış sonrası destek süreçlerinin iyi planlanmaması kontrol edilmemesi ve olası düzensizliklere karşı tedbir alınmaması ürün ve hizmet kalitesinde düşüş, maliyetlerde artış, zaman kaybı, yanlış kurum imajı, alıcı şikayetleri gibi olumsuzluklar ve kayıplara sebep olmaktadır.

Yararları :
milletlerarası geçerliliğe sahip ISO 9001 belgesi ile piyasa koşullarında rekabet şansının artması,
Pazar Payının Genişlemesi,
milletlerarası ticari avantajlardan yararlanma,
Ürün-Hizmet sunumunda tutarlı bir yapı sergileme,
alıcı beklentileri doğrultusunda ürün-hizmet sunumu,
Yönetim standardı oluşturularak kurumsallaşma,
Verimliliğin ve karlılığın artması,
alıcı odaklı yaklaşımın benimsenmesi,
Müşterilerle aynı dilin konuşulması,
Sürekli gelişen ve iyileşen bir kurum olmak,
İşlerin ilk seferde doğru yapılmasını kolaylaştırmak,
Genel performansın sürekli iyileşmesi,
Hatalardan ve kalitesiz işten kaynaklanan maliyetlerin azalması,
Firma içi iletişimin gelişmesi,
Çalışanların katılıma teşvik edilmesi